山形のホームページ制作・Webマーケティング総合会社 山形ホームページ(運営ハンズバリュー)

マーケティングコンサルタントのこぼれた話

島田慶資

島田慶資(ShimadaKeisuke)

経営情報システム工学を専攻し修士号を取得。

卒業後、会計事務所系コンサルティング事務所でマネジメント規格認定取得支援やWebマーケティングに従事。

2010年に独立し、マーケティングを専門としたコンサルティング会社を設立。

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写真撮影のコツ(イメージカット編)

2011年11月 30  水曜日

こんにちは、ハンズバリューのカメラマンの鈴木です。
今回は、ホームページやブログの
名脇役、「イメージカット」についてです。





イメージカットの場合、伝えたいたいもの(花と花瓶の反射)を
メインに考えます。ですので、背景をぼかしたり、
余計な物を写さない ようにします。
写す前に、整える事が大事になります。

背景をぼかすのは、デジタル一眼レフが得意とするところです。
ぼかすことによって、花の美しさを引き立てます。
レンズにもよりますが 明るいレンズの方が、ぼかす事が容易です。
色々ためして、HPやブログにアクセントをつけましょう。


カテゴリー:仕事関係
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注文票をもって帰ってもらうということ

2011年11月 18  金曜日

自社商品に興味のある人に資料を持って帰ってもらって、その人に向けて商品を用意する。
そして、その資料を読んだら、家で注文できるようにしておく。
文字にするととても単純な話ですが、実施しているお店はそう多くありません。

やろうとしても、できないんですよね。

どうしても企画ができません。
お客様が何を求めているのか、自分が何を分け与えることができるのか。
そして、どんなことをすれば喜んでもらえるのか。
そのあたりを少し掘り下げて考えてみると答えが出てくるかもしれません。
それができれば、ほぼ完成したも同然。
あとは、チラシや資料の作り方、方法論になります。

もし、細かい方法論を知りたい方がいるなら、ぜひ事務所まで遊びに来てください。
先日、ミステリーショッパーでいただいた資料をお見せいたします。


お客様に配布している資料(ポエム)
資料には注文用紙が2枚入っています


注文用紙×2


裏面にはお客様の声が掲載されています


カテゴリー:広告販促
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メールマガジンNo.10 Web解析論 自分で改善点を考えてみる

2011年11月 16  水曜日

◆自分でホームページの改善を考えられるようになりましょう

自分のビジネスは自分が一番詳しく知っています。

競合他社に比べて、ウチはこんなに頑張っている!ということも多いでしょう。

でも、その強みがホームページ上でお客様から評価されているか、把握していま
すか?

?

今度のセミナーは、Google AnalyticsとGoogleWebMasterツール等を利用した
Web解析論です。

?

Web解析論なんて話を聞くと、めんどくさそうに感じますよね。

でも、外部に頼らず、自分で解析できるようになることは、とても重要なことな
んです。

?

Webサイトの制作は専門知識が多少いるので、外部に依頼するのもいいでしょう。

しかし、所詮外部は外部です。

どんな綺麗事を言っていたとしても、あなたのビジネスには関心はありません。

やはり、自社のホームページの売上は自分で作る気持ちが必要だと考えています。

制作は外部に任せても良いですが、改善の指示はあなたがしてください。

作業指示ができるようになるキッカケを作れるセミナーを企画しました。

お時間のある方は、ご参加くださいませ。

◆Web解析論
 参加費:弊社お客様:3,000円(税込)
      ネ実会員:3,000円(税込)
      ビジター:8,000円(税込)

 日時 :2011/11/17 木曜日 13:30?16:30頃

 場所 :ハンズバリュー事務所
     山形県山形市松波4町目6?5?305千歳クリーンハイツ

 特典 :セミナー受講者に7500円分の広告無料枠を提供します
     ※AdWords無料広告を既に利用の方は、利用できません

 注意 :11/16までに出席のご連絡をください
     3社限定です(ノートパソコンは不要、弊社パソコンを利用します)
     ※既に予約が2社ほどあります。メルマガ募集枠は実質1社です
     AdWordsの演習を行います。クレジットカード持参またはAdWordsに広
告宣伝費をいれてきてください。
     
 受付
     セミナーに参加をご希望の方は次の方法で予約をお願いします。
     なお、セミナー参加費は当日いただきます。
     電話 :023-674-0797(平日 9時?12時 13時?17時)
     メール:shimada@keitaihp.mobi(当メールに返信してください)
     H P:http://keitaihp.mobi/?page_id=832(メールフォーム)
? 

セミナー会場は、当分弊社事務所です。

先々月まで利用していた近所のカフェ(ナチュラルカフェ)は休業しました。
それは少し残念ですが、セミナー内容をより詳しく聞きたいかたは、居残り勉強
しやすくなりました(笑)
居残り勉強組も歓迎します。


カテゴリー:仕事関係
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続・第十八回まみがさきMG(マネージメントゲーム)

2011年11月 15  火曜日

まみがさきMGで面白かったことがあったので続編。
やはり差別化とは市場における相対的なものだと確信しました。
B卓では、2人を除いて投資をしていない市場でした。
となると、投資をしなくても販売は可能になるんですよね。
当然、投資をしていないので単価は下がりますが、そのぶん非比例費は下がりますから利益は出ます。
弊社スタッフが投資なしで自己資本330円まで伸ばしたのは少し驚きました。

差別化は市場における相対的なもので、差がさほど無ければ市場の状況をよーく観察すればきちんと売れそうです。
むしろ、過剰な投資は逆に無駄になる可能性がありますね。
(青チップ戦略で相手の販売チャンスを潰す作戦なら、親の個数以上販売できない)
月並みな言葉になりますが、何事も程々ということでしょうか。


カテゴリー:抽象思考
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楽天トラベルのクレジットカード対応について

2011年11月 14  月曜日

楽天トラベルはクレジットカード決済を導入しましょう。
現地決済(現金取引)のほうがキャッシュ・フローは良くなりますが、クレジットカード決済に対応していないと本来予約獲得できていたお客様が取れなくなります。
ある宿泊施設ではクレジットカード決済割合が60%程度まで上昇しています。
クレジットカード利用者が多い理由は大きく2つ。(当たり前の理由ですけれどもね)

●現金を用意するために銀行に行くのが面倒
ビジネスホテルなんかだと、手持ちの現金でなんとか支払いはできるかもしれません。
しかし、温泉旅館などの客単価15,000円程度になるとさすがに銀行にいかないと手持ちがないでしょう。
土曜日に温泉旅館行くから、金曜日に銀行に行ってお金を下ろしてくるのか…というは少々億劫です。
手っ取り早くクレジットカードで決済したい、と考えているお客様は多いようです。

●楽天クレジットカードのポイント
楽天クレジットカードで申し込みをすると、特別にポイントが付加されます。
弊社は楽天市場のコンサルティングもしていますが、楽天はとにかくポイントです。
ポイントでお客様が動きます。
楽天を利用したことのない方はすこし想像しにくいかもしれませんが、ポイントの付与率は相当重視されています。
ポイントをためるために、楽天クレジットカード(←楽天のクレジットカードね)を利用したいお客様は多いです。

まだまだ山形県内の宿泊施設は、楽天トラベルが手薄です。
先手、先手で行動を起こしていきたいですね。
他社に先駆けてクレジットカード決済を対応しましょう。

もし、可能でしたら楽天クレジットカードをつくって、楽天市場や楽天トラベルのサービスを利用してみることをおすすめします。
お客様が利用しているものは、利用してみないことには語れません。


カテゴリー:仕事関係,広告販促
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第十八回まみがさきMG(マネージメントゲーム)

2011年11月 14  月曜日

第十八回まみがさきMGに参加。
今回は広告宣伝に特価した会社を実験する目的がありました。
市場への供給能力を底上げして販売チャンスを増やす作戦です。
マネージメントゲームでは青チップ戦略と同じくらいポピュラーな戦い方です。

結果は自己資本429円で自己新記録。
嬉しかったものの、市場がさほど厳しくなかったので達成感はいまいちでした。
現金が余っていたので、追加で小型機械+ワーカーを増やしても良かったかもしれません。
すこし硬い経営をしてしまいました。反省。

今回のMVPは建材屋さんのSさん。
なんと初回MGで自己資本が驚きの539円。
会社板もすごかったです。
第四期で赤チップ2枚と青チップ4枚、大型機械購入とベテラン並の投資で戦っていました。
どうすれば売れるのか考えて、「やってみます」と考えを即行動にうつしていたのが結果に出たのでしょう。
市場が厳しくなかったとはいえ、素晴らしい結果です。


カテゴリー:抽象思考
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激安スーパーマーケットを訪問してきました

2011年11月 09  水曜日

大阪の激安スーパーに見学に行って来ました。
これまで買い物したどのスーパーよりも安く商品を販売していました。
セール品でもなく、通常価格でこんなに安いのは正直産地を疑ってしまいました。


グラム12円の玉ねぎ。こんなにたくさん入って225円。


グラム12円のじゃがいも。108円也。


おみやげで買ってきたコーラ。38円也。菓子のコーラグミの味がするとのこと。

大阪の知人が「スーパー**が進出してきたら、周りのスーパーはみんな潰れる」と言っていました。
しかし「大阪の人はみんなケチだからスーパー**に行く。でも、あやしすぎるから自分は買いに行かない。」とも。
大阪の激安スーパーはインターネット検索するとマイナスの評判が相当でてきます。
どうなるのかみものですね。


カテゴリー:仕事関係
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銭湯での行動観察によるマーケティング

2011年11月 08  火曜日

結婚式があるため、大阪へ。
大阪の友人が銭湯に連れていってくれた。
大阪ガス行動観察研究所の松波先生がコンサルティングをした銭湯とのこと。

銭湯でビールをたくさん売るためには、どこにポップを表示すればよいか?

2日間、銭湯でお客様の行動を観察して仮説をたてて、実験して答えを出したとのこと。
十分な成果が上がっていると聞きました。
胡散臭いマーケティングの技術を知っていると答えを間違ってしまいます。
私は答えを間違えました。時に知識がジャマをするなと考えさせられました。

あなたが銭湯の社長ならどこにビールを売るためにポップを表示しますか?


カテゴリー:広告販促
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投資してみるとわかること、というと大げさな話

2011年11月 06  日曜日

Webサイト自体が広告であり、それ以上の広告は不要であると考えられているように感じる。
成果物がチラシやカンバンと異なり、実物がないため投資に対して抵抗があるのかもしれない。
しかし、投資してみると見えてくるものがある(SEOはコンバージョンするキーワードを把握したあと)
弊社のWebサイトだとコンバージョン率は0.2%程度。
まだまだ満足できる数字ではないが、投資に対してのリターンはどの程度か把握している。

アクセス人数を落として(見込み度の強い顧客のみ集客)コンバージョン数をあげるなんて技もあるけれども、集客できて収益を十分上げている企業が利用する技術であり、成果が上がっていないWebサイトが取り入れる技術ではない。
投資をして成果が上がればそれでよし、成果が出なければ改善を考えれば良い。

単純なことだが、実践できている企業は少ない。
一歩を踏みだすだけで、大きな差になりそうだ。


カテゴリー:抽象思考
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打ち合わせ候補日を公開します

2011年11月 06  日曜日

お打ち合せが可能な候補日をご案内します。
青い帯の表記は終日予定です。
なお、カレンダーの予定は目安です。
予告なく予定が前後することがございます。
ご了承下さい。


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