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マーケティングコンサルタントのこぼれた話

島田慶資

島田慶資(ShimadaKeisuke)

経営情報システム工学を専攻し修士号を取得。

卒業後、会計事務所系コンサルティング事務所でマネジメント規格認定取得支援やWebマーケティングに従事。

2010年に独立し、マーケティングを専門としたコンサルティング会社を設立。

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黒田吉五郎商店様のインタネットショップ改善

2011年10月 29  土曜日


現在のインターネットショップ

黒田吉五郎商店様からご依頼をいただきました。
ネットショップの売上アップを図りたいとのこと。

アクセス解析ソフト(Google Analytics)を導入して計測して次のことがわかりました。

  • アクセス数が絶対的に不足していること
  • どのランディングページも直帰率が高すぎること(閲覧時間も短い)
  • 商品の指名検索が複数あり、ニーズのある商品をもっていること

また、インターネットショップに黒田吉五郎商店の取り組みが全くわからないデザインでした。
アクセス数アップの施策前に直帰率を下げる必要があります。
お客様がインターネットショップを訪問して、買ってもいいかな?と思わせる仕掛け作りが先決です。
穴の開いたバケツに水を注いでも、水がたまることはありません。
買ってもいいかなと思わせる要素はいくつかありますが、写真とデザインが大きな要素を占めているのは確定的です。

そこで、弊社カメラマン、デザイナー、コンサルタントが同席した写真撮影会を実施。
カメラマンがいなければ、質の高い写真が撮れません。
デザイナーがいなければ、利用したいカットがわかりません。
コンサルタントがいなければ、反応の取れるカットがわかりません。
(こーいう理由で、うちはカメラマン以外の人間が撮影会に同席しています)


お客様、デザイナーとカメラマンがカットについて意見交換


撮影した写真は、すべて質をチェックします


簡単なテクニックですが、商品に合わせて食器は替えてます
商品が映える食器をチョイスして撮影します

その写真を使って新しいデザインを作りました。
新しいデザインは次のようになります。

もちろん、これが完成形ではありません。
さらに改善を加えていく予定です。
しかし、現状より黒田吉五郎商店様の活動や商品特性が現れていると思います。
デザイン変更後はGoogle Analyticsでチェックして細かく改善予定です。

デザイン変更後は、商品紹介ページの総チェンジ。
それが終われば、AdWordsを利用して集客。
当面AdWordsで集客するメイン商品も決まっているので大変楽しみです。

 

おみやげでいただいた山菜「ミズの実」
つぶつぶの部分は茹でると緑色になります。
サッと茹でて、麺つゆで頂きました。
サクサクした食感が大変おいしゅうございまいた。


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株式会社桑名園本店様 楽天市場用の商品写真を撮影

2011年09月 30  金曜日

昨日、株式会社桑名園本店様のインターネットショップ用写真撮影を実施。
クッキーの断面を見せて厚みとサクサク感を演出。

インターネットショップでは、イメージ写真がライバル店(またはカタログギフト)よりレベルが低いと売れません。
自分で撮影するのも良いかとは思いますが、30万円ほどの投資と30時間ほどの訓練が必要になります。
インターネットショップをスタートするときは、カメラマンに依頼した方が無難です。
そんなに目が飛び出るほど高くありませんしね。
※弊社カメラマン:4時間カット数無制限で12800円(税込み/交通費kmあたり30円)です。写真撮影のみの依頼も受けております。お気軽にご相談下さい。

上記写真は、機材をセットしているカメラマン。
今回は、デザイナー、コンサルタントも同席しました。
撮影した写真をどうかつようするか、考えておかないと写真撮影は二度手間になるからですね。
誰も教えてくれませんが、非常に重要なコツだと思っています。


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とある会社の企業文化 ぞくっとした一言

2011年05月 16  月曜日

とある会社の社内研修会に参加していたときに聞いた一言は、ゾクゾクした。

社内研修会では専務が講師を務めて、計数的な概念をレクチャーする。
休憩所でリーダーが新人に対して「次の利益感度分析の話は大事だから良く聞いておけよ」と言っていた。
社内研修会で、経営幹部が新人に伝えるのではなく、リーダーが研修会の内容の重要性を理解して部下を育てている。
背筋がぞくっとした。これはすごいことですよ。
経営者が直接新人を育てているのではなく、現場でみんなで成長していく風土。これは超強力な企業文化。
当然、この会社の企業文化も数年で構築できたモノではなく、数十年かけて醸成した結果。
100%絶対に他社ではとうてい真似できない教育システム。すばらしい独自資産。

企業文化の構築はコンサルで絶対に出来ない。(できるというコンサルタントは詐欺師だ)
経営者が試行錯誤を繰り返して、気の遠くなるような時間と労力と精神的な苦痛を乗り越えて作る。
が、得るモノは相当大きいでしょうな。

当然、ウチの会社でも醸成を狙って色々な打ち手を用意し実行している。
数年後がとても楽しみ。


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お客様からいただく土産の意味×秘密兵器

2011年04月 08  金曜日

酒蔵のお客様からお土産にと日本酒の一升瓶をいただく。
(※お土産を強要してませんし、基本お断りしているんですよ!)
看板商品の非常に貴重なお酒です。
超辛口と銘打っているだけあって、全く甘くない(^_^)
魚介類の焼き物にあいます。

こういったお土産をいただけるのはウチの仕事に120%満足してもらえているひとつの証。
(なんだ、このやろーとおもっている人には普通お土産なんてあげませんよね)
これからも結果を出して期待に応えたい。

期待以上の働きしてると「秘密兵器」扱いされて存在を隠蔽されるのがちょっと困る。
まぁ、いいんだけど(^_^;)


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お客様の声:ネットショップ編

2011年02月 26  土曜日

お客様から、驚きの声を頂いた。
が、きちんと打ち手を準備しただけ。結果はお客様のもんです。
コンサルタントはキッカケを与えることしかできません。


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