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マーケティングコンサルタントのこぼれた話

島田慶資

島田慶資(ShimadaKeisuke)

経営情報システム工学を専攻し修士号を取得。

卒業後、会計事務所系コンサルティング事務所でマネジメント規格認定取得支援やWebマーケティングに従事。

2010年に独立し、マーケティングを専門としたコンサルティング会社を設立。

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銭湯での行動観察によるマーケティング

2011年11月 08  火曜日

結婚式があるため、大阪へ。
大阪の友人が銭湯に連れていってくれた。
大阪ガス行動観察研究所の松波先生がコンサルティングをした銭湯とのこと。

銭湯でビールをたくさん売るためには、どこにポップを表示すればよいか?

2日間、銭湯でお客様の行動を観察して仮説をたてて、実験して答えを出したとのこと。
十分な成果が上がっていると聞きました。
胡散臭いマーケティングの技術を知っていると答えを間違ってしまいます。
私は答えを間違えました。時に知識がジャマをするなと考えさせられました。

あなたが銭湯の社長ならどこにビールを売るためにポップを表示しますか?


カテゴリー:広告販促
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【無料セミナー】 インターネット広告導入&超初級ネットマーケティング

2011年10月 14  金曜日

◆Googleからのダイレクトメール

Googleからダイレクトメールは届いていませんか? アドワーズ(AdWords)というインターネット広告の無料枠がついているダイレクトメールです。 ただ…

●どのように導入していいのかわからない

●広告を運用しても、どのように効果を判断していいのかわからない

●本当に無料なのか疑問を感じる

そんな悩みや不安はないでしょうか?

ただ、うまく活用すれば広告実施直後に商品が売れることだってあるんです。

 

◆初心者向けの無料セミナーを開催します

「自社の商品・サービスを見込みのあるお客様にアピールすることは重要か?」 と質問したならば、

「そーだよ。」 と返事があるでしょう。

では、それがインターネット広告だとどうでしょうか?

「インターネットで検索しているお客様は、ニーズを持っている。 そのお客様に自社の商品・サービスを掲載しているホームページを見てもらって、問い合わせをもらう。」

重要だとわかるけれども行動に移せる人は少ないでしょう。

なぜなら、広告の運用方法はもちろん、 集客する顧客(キーワード)や反応を上げるためのHP改善案も考えなければならないからです。

今回のセミナーは、広告の出稿や運用、マーケティングの入口について解説します。 1時間程度の無料セミナーです。 (2012年1月に本セミナーの応用編をおこないます。)

お時間のある方は、ご参加くださいませ。

 

◆Googleアドワーズ活用セミナー
参加費:無料
日時 :2011/10/26 金曜日 13:30?14:30頃
場所 :ハンズバリュー事務所
山形県山形市松波4町目6?5?305千歳クリーンハイツ
特典 :セミナー受講者に7500円分の広告無料枠を提供します
実際に画面を操作しながらセミナーを実施します
セミナー終了時にはインターネット広告が出稿できています
注意 :10/21までに出席のご連絡をください
2社限定です(ノートパソコンは不要、弊社パソコンを利用します)

■受付
セミナーに参加をご希望の方は次の方法で予約をお願いします。
なお、セミナー参加費は当日いただきます。

電話 :023-674-0797(平日 9時?12時 13時?17時)
メール:shimada@keitaihp.mobi(当メールに返信してください)
H P:http://keitaihp.mobi/?page_id=832(メールフォーム)

なお、会場が非常に狭いため人数限定セミナーとさせていただきます。
ご了承下さい。

セミナー会場は、当分弊社事務所です。

先々月まで利用していた近所のカフェ(ナチュラルカフェ)は休業しました。
それは少し残念ですが、セミナー内容をより詳しく聞きたいかたは、居残り勉強しやすくなりました(笑) 居残り勉強組も歓迎します。


カテゴリー:ニュース
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市場の成熟×商品のレベル

2011年09月 27  火曜日

先日、スシローで食事をしました。
回転寿司のメニューの豊富さ、価格構成の美しさなど色々と勉強させていただきました。

感想としては…さすがに賢い。
低価格だから悪かろう、ではないんですよね。
低価格でも美味しくて楽しい。

これってアパレルや住宅建築と同じ流れなんですよね。
市場が成熟すると、低価格低品質で参入してくる企業がでてきちゃう。
そして更に市場が成熟化すると、今度は低価格高品質で参入してくる企業が出てくる。
そして次は…と続いています。
アパレルメーカーやハウジングメーカーも同じ道筋をたどっていると思いませんか?

中小企業だからこそ大資本に負けないくらいイノベーションとマーケティングをしなければなりませんよね。
僕はそのように考えています。


カテゴリー:抽象思考
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中国でのマーケティングというと大げさな話

2011年08月 15  月曜日

先日のメールマガジンで中国で物販する前に調査をしましょうーと書きましたが、具体的に検索するとこんな感じです。(日本で代理購入 で検索)
楽天と似たようなレイアウトなので直感的にどんなモノが販売されているのかわかっていただけると思います。
んで、重要なのがドンだけ売れているのか?右側の「最近成交XXXXX笔」と「XXXX条?价」を確認下さい。

●最近成交XXXXX笔
1ヶ月以内に販売した件数です

●XXXX条?价
クチコミ件数です
クリックすると点数が表示されます(5点満点)

当たり前ですが、販売件数の伸びが高いモノやクチコミ件数の多いモノはねらい目でしょう。
もし、時間のあるかたは、定点観測して季節変動を調べても面白いですね。
地道な調査になりますが、日本と異なる結果が出てくるように思います。

※拡大表示

 

※全画面表示


カテゴリー:広告販促
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メールマガジン配信(2011年7月12日号)

2011年07月 21  木曜日

メールマガジンを配信しました。
当メールマガジンは、ブログでは書くことが出来ない内容をセミナーや時流転々よりはやくお伝えします。
ここでしか言えない旬の話題です。

○○○○の海外戦略
-○○グループの海外戦略
-さて、具体的な戦略は?
-○○○○だけの動きなのか?
海外取引
-海外取引のキーポイント
-マーケティングが最重要
-マーケティング
-ベビーステップ
○○の成長カーブ
などなど


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冷茶(イノベーションとマーケティング)

2011年07月 12  火曜日

友人の御茶屋さんが販売している水出し冷茶を購入してみました。

水を入れたポットにティーバックを入れるだけで簡単にすぐ美味しい冷茶が楽しめる商品です。
水出しですぐに飲めますが、ちょうど良い濃さで香りも楽しめます。

静岡のお茶問屋さんが10年かけて開発した代物です。
水出しでも、お湯でお茶を淹れたときの甘みや香りを再現できるようずいぶん工夫されたとのこと。
ティーバックの形状は勿論、茶葉の種類、ブレンド、カット方法、、、
そうしてたどり着いた商品だと言われるとますます美味しく感じました。

あとは、この素敵な商品が世の中に広まってくれるばかりです。


カテゴリー:抽象思考
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山内儀助商店MGに参加

2011年06月 16  木曜日

秋田の山内儀助商店さんのMGに参加させていただきました。
MGとMTが浸透している会社だけに従業員の方の発言が鋭い。

MGは継続、とはよく聞きます。

継続するとこうなるのかということを実感させていただきました。
学びの多いMGでした。


カテゴリー:抽象思考
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商圏を改めて考えてみる

2011年05月 22  日曜日

なんだか最近、平積みで売られてるマーケティングの本には書かれていないことなんだけれども、商圏というのは相当重要で意識しておかなければ痛い目に合わされる。

当然、人間の購買意欲というものは感情そのものであり、「欲しいから買う」という原則は変わらない。
しかしながら、その「欲しい」という感情をどこまで強烈にするのかは、業種業態や商品特性、店主の考え方により変化する。

例えば、ラーメン。

個人的な意見になってしまって恐縮だが、ラーメンはどちらかというと嗜好品に分類される食べ物である。
定食屋のランチと比較すると割高感がどうしても拭えないが、それでも「このラーメンが食べたい」とかなり遠い場所からお客様を惹きつける。
(もちろんラーメン店にもよるが)ラーメン屋は飲食店でも異質な《立地を選ばない業種》である。

しかしながら、飲食店におけるラーメン屋のような業種は特別でそうそうありえない。
多くのお客様は、自分の生活圏でラクに楽しく豊かな生活を教授したいと考えている。
(それでも遠方のお客様を取るという選択も考えられるが、費用対効果や継続性の感観点から疑問を感じる。顧客の感情を煽って理遠方の顧客を獲得しても無理は続かない。)

つまり、お客様の生活圏が自社の商圏となる。
この生活圏から外れたところからマーケティングをしかけても効果は見込めない。
そんなことを知らず広告を実施してしまうと、貴重な利益と時間と労力、精神力がどんどん磨耗してしまう。

では、生活圏とはなんなのかと考えてみると、意外に厄介である。
同じ地区に住んでいる人でも車を持っている人と自転車で移動する人では生活圏が異なるからだ。
しかし、ありがたいことに100年以上の地道な研究結果があり、しっかりとした技術と知識を習得しているコンサルタントは答えを既に持っている。

しかし、答えはあえて書かない。
自分の考えになっていなければ人の意見は意味を持たないことが多いため、まず自分の足で生活圏を考えてみることをお勧めしたい。
たとえば、普段通っているスーパーまでの移動時間、距離、道順、障害物(橋や踏切など)、体感時間などをメモしてみると良い。
そして、普段通わないスーパーも足を運んでみて、同じようにメモを取り比較してみて欲しい。
きっと違ったモノが見えてくるはずである。

最近の平積みで売られている本には、「1000%反応の取れるチラシはこれだ」とか「超田舎にある飲食店の成功の秘密」とか基本を無視した特殊事例を紹介していることがおおい。
100年以上地道に研究してくれている先人の知恵があるのだから、その先人の知恵に敬意を払い利用させてもらいながらカスタマイズするほうが正しいと思うのは僕だけでしょうか…

派手なマーケティング手法?がもてはやされる今の時代、僕のような考えは少数派かもしれませんが、きっちり実績を出すために基本は見失いたくないなと書店のけばけばしいポップ付きの本を眺めながら戒めています。


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関西出張日記 会社見学会

2011年05月 14  土曜日

友人の会社を訪問。
和歌山県(関西圏でもトップクラス)で最もワインに詳しい酒屋。
商品の陳列のルールや改善点について友人と議論を交わす。
かなり厳しい制約条件の中、友人は知恵を絞って店を切り盛りしている。


カテゴリー:仕事関係
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朝礼【スーパーのホールプロダクト改善提案】 ダウンロード

2011年04月 05  火曜日

朝礼でスーパーが実施しているホールプロダクトの改善提案について語ってみました。
僕の偏見ですけど、あの打ち手ってのは失敗が3点ほどありますよね。
まー、外野から好き勝手言わせてもらっています。
僕もとあるネットショップで実践しているので外野とは言い切れませんが…。
マーケ知ってる人がやるならこーするってアイディアをまとめています。

録音しました。お聞きになりたい方どーぞ。
※ただし、パスワードかかっています。会員さんなど身内向け。


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