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顧客が自動車(中古を含む)を購入するとき、約80%*がインターネットで情報を集めたと回答しています。
*日経マーケティング調べ
では、メーカーのホームページに掲載されている情報で満足しているでしょうか?
実は、乗り心地や小回り(駐車のしやすさ)などのクチコミも相当数調べられています。
地域の自動車販売店のホームページを活用するなら、メーカーが拾いきれていない見込み顧客のニーズを、細かく集めて応えることが1つの方法です。

見込み顧客がネットで調べているクチコミは、調査・分析することが可能です。
調査したクチコミを分類分けし、Webページに割り当ててホームページを設計します。
車に関する情報はもちろん、こまかなニーズも拾えるホームページになります。

ホームページに集客できた見込み顧客には、継続的な接点を用意するとより効果的です。
顧客との接点をつくりやすいサービスは、次のようなものがあります。
上記サービスを利用し、見込み顧客おに継続して情報提供できる状態にします。
やはり、複数回接した見込み顧客は、来店倍率も高く見込み度も強いです。
クチコミ(ニーズ)調査や分析の結果、Webサービスの利用などは会社により異なります。
自社にあてはめてインターネット(ホームページ)の活用をお考えの方はご相談ください。