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マーケティングコンサルタントのこぼれた話

島田慶資

島田慶資(ShimadaKeisuke)

経営情報システム工学を専攻し修士号を取得。

卒業後、会計事務所系コンサルティング事務所でマネジメント規格認定取得支援やWebマーケティングに従事。

2010年に独立し、マーケティングを専門としたコンサルティング会社を設立。

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次回(11月)開催予定のセミナー情報を更新しました!

2011年11月 02  水曜日

10月のミステリーショッパー、超初級ネットマーケティングのセミナーが終了しました。
皆様のご参加ありがとうございました。

本日、11月開催のセミナー
「インターネット広告導入&超初級ネットマーケティング」、「Webサイト解析論 見えないモノを見てみる」の詳細を更新しました。

こちらはオープンセミナーなので、会員以外の方もご参加いただけます。
是非お越しくださいませ!

お申込みはこちらの「セミナー参加希望」からどうぞ。


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黒田吉五郎商店様のインタネットショップ改善

2011年10月 29  土曜日


現在のインターネットショップ

黒田吉五郎商店様からご依頼をいただきました。
ネットショップの売上アップを図りたいとのこと。

アクセス解析ソフト(Google Analytics)を導入して計測して次のことがわかりました。

  • アクセス数が絶対的に不足していること
  • どのランディングページも直帰率が高すぎること(閲覧時間も短い)
  • 商品の指名検索が複数あり、ニーズのある商品をもっていること

また、インターネットショップに黒田吉五郎商店の取り組みが全くわからないデザインでした。
アクセス数アップの施策前に直帰率を下げる必要があります。
お客様がインターネットショップを訪問して、買ってもいいかな?と思わせる仕掛け作りが先決です。
穴の開いたバケツに水を注いでも、水がたまることはありません。
買ってもいいかなと思わせる要素はいくつかありますが、写真とデザインが大きな要素を占めているのは確定的です。

そこで、弊社カメラマン、デザイナー、コンサルタントが同席した写真撮影会を実施。
カメラマンがいなければ、質の高い写真が撮れません。
デザイナーがいなければ、利用したいカットがわかりません。
コンサルタントがいなければ、反応の取れるカットがわかりません。
(こーいう理由で、うちはカメラマン以外の人間が撮影会に同席しています)


お客様、デザイナーとカメラマンがカットについて意見交換


撮影した写真は、すべて質をチェックします


簡単なテクニックですが、商品に合わせて食器は替えてます
商品が映える食器をチョイスして撮影します

その写真を使って新しいデザインを作りました。
新しいデザインは次のようになります。

もちろん、これが完成形ではありません。
さらに改善を加えていく予定です。
しかし、現状より黒田吉五郎商店様の活動や商品特性が現れていると思います。
デザイン変更後はGoogle Analyticsでチェックして細かく改善予定です。

デザイン変更後は、商品紹介ページの総チェンジ。
それが終われば、AdWordsを利用して集客。
当面AdWordsで集客するメイン商品も決まっているので大変楽しみです。

 

おみやげでいただいた山菜「ミズの実」
つぶつぶの部分は茹でると緑色になります。
サッと茹でて、麺つゆで頂きました。
サクサクした食感が大変おいしゅうございまいた。


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株式会社桑名園本店様 楽天市場用の商品写真を撮影

2011年09月 30  金曜日

昨日、株式会社桑名園本店様のインターネットショップ用写真撮影を実施。
クッキーの断面を見せて厚みとサクサク感を演出。

インターネットショップでは、イメージ写真がライバル店(またはカタログギフト)よりレベルが低いと売れません。
自分で撮影するのも良いかとは思いますが、30万円ほどの投資と30時間ほどの訓練が必要になります。
インターネットショップをスタートするときは、カメラマンに依頼した方が無難です。
そんなに目が飛び出るほど高くありませんしね。
※弊社カメラマン:4時間カット数無制限で12800円(税込み/交通費kmあたり30円)です。写真撮影のみの依頼も受けております。お気軽にご相談下さい。

上記写真は、機材をセットしているカメラマン。
今回は、デザイナー、コンサルタントも同席しました。
撮影した写真をどうかつようするか、考えておかないと写真撮影は二度手間になるからですね。
誰も教えてくれませんが、非常に重要なコツだと思っています。


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セミナーを開催しました

2011年09月 15  木曜日

弊社開催のセミナーも17回目になりました。
長く続けられるのも会員さんあってのこと。ありがたく思います。

さて、本日開催したセミナーのテーマは「初心」。
一応、初心者向けの内容になっていましたが、蓋を開けてみたら中級レベルの内容になっていました。
ただ、このセミナー内容をしらないがために、インターネットショップで非常に残念な結果になっているお店も多いように思えます。

少なくとも、ショッピングモール出店と自社サイトで販売する意味の違いを考えて欲しいです。
同じ媒体(インターネット)のようで、投資や労力のかけ方がまるで違います。

でも、誰も教えてくれないから仕方がないのかもしれませんけれどね。


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携帯電話版ネットショップ

2011年08月 02  火曜日

昨日、顧客のWebサイトのコンサルテーション資料を作っていた。
やっと、携帯電話の売上比率が3割(37万円)に到達。
個人的には、5割?6割程度まで引き上げるポテンシャルと環境が整っているように思える。

携帯電話版のネットショップはかなりおざなりにされているが、手を加えればしっかりと答えてくれる。(特に楽天市場)
反面、手を加えなければ絶望的に反応がないので要注意。
『手を加える』というのは、携帯版ホームページの表現や広告は当然として商品パッケージから考えなくてはならない。
パソコン版のネットショップと携帯版のネットショップではユーザー層が異なるのだ。
アクセス解析導入は当然だし、(携帯電話からの注文があったなら)その顧客分析もしなければならない。
当然だけれども、簡単ではない。

が、努力するだけの価値は十分にある。
まず、手始めに携帯電話で何でも良いので商品を検索してでてきたホームページをじっくり見て欲しい。
※ガラパゴスケータイ推奨 スマートフォンはダメ


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セミナーCD配布 インターネットショップ時流転々

2011年03月 07  月曜日

少し日程がずれてしまいましたが、インターネットショップ時流転々を配布しました。
今回の内容は、ウチに電話相談が多かった”あの”サービスを特集しました。
基本、電話営業は断ってOKです。
実績出している会社が電話営業している事例を知りません。

暇な会社が電話営業しています(笑)


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セミナーしゅーりょー!

2011年01月 18  火曜日

ネット戦略実践セミナー「年初めにショップを前進させる」が終了。

んー、本題のネットショップの再設計よりも、マーケティングやマーチャンダイジングの話が多かったかな。
過去のセミナーの話題も覚えてくれていてすごく嬉しかった。

ネットショップのセミナーといいながらも、ネットショップ「だけ」の話よりも、ネットショップ「にも」使える話の方が経営にとってはよ?く効きますん。
マーケティングや会計、法律の話もいろいろしたいねぇ。。。ホント、時間があれば!

ウソかホントか、3月は神田先生と小阪先生の会員さんのお店へ勉強に行くことになった。
2月のセミナー後(もしくはセミナー前のランチでも)で日程を詰めましょう?。


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