山形ホームページのサービスの特徴


山形ホームページのサービスの特徴

見込み客獲得のための仕組みづくりを提案

見込顧客を獲得するためのホームページの活用法をコンサルタントが提案・助言します。

「グッドポイント40」や「ライバル分析」、「顧客ヒアリング」などのデータをもとに顧客からの問合せや売上を増やす施策をあなたと一緒に考えます。あなたの強みを100%引き出します。

顧客インタビュー


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お客様が取材されました

NHK山形放送局 やまがたニュースアイ「風評に負けず 健闘の温泉街」2012年2月放送

山形ホームページが企画・制作・運用しているホームページで売上が増えていることをNHK山形放送局で取材して頂きました。
(NHK)「ネットを利用した営業にも力を入れ、多い月で3倍以上の実績に」

読売テレビ「カミングアウトバラエティ 秘密のケンミンSHOW」

山形ホームページのマーケティングによって、テレビ取材を引き寄せました!

マーケティング活動により、読売テレビ「カミングアウトバラエティ 秘密のケンミンSHOW」で山形の郷土料理を取材していただきました。(放送日時:2009年12月17日午後9時)


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インターネット戦略を決め、プランニング

コンサルタントが直接訪問して、悩みとゴールを確認しながら集客戦略の提案を行います。インターネット戦略の原案を提出します。原案をもとに見込み顧客の獲得に向けて打ち合わせします。
(直接訪問することで、客層や利用シーンなどマーケティングにおいて肌感覚が必要な部分を補います。訪問が難しい場合は、弊社までお越しください。

インターネット戦略の原案一例(訪問時に提出する資料)

●現状の課題と本プロジェクトの目的・狙い
●集客のためのホームページ
●広告およびSEO対策における施策
●確認及び検討事項
●ホームページ制作後の運営とマーケティング
●今回のプロジェクトで得られるメリット
●具体的なプロジェクトの活動項目
●スケジュール案
●(仮案)プロジェクト全体の費用概要
●別紙補足資料…カスタマーボイス獲得事例

 

契約後、見込み顧客獲得のために顧客ヒアリングなどでデータを蓄積し、各種分析を行うことでインターネット戦略の勝率より高くします。

 

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写真・ビデオは専属カメラマンが撮影

どの会社もホームページを持っている現在、ホームページは当然のように比較されます。

ホームページを比較した時に商品・サービスの印象を決めるのは写真とビデオです。相手より優れた写真を用意しなければ品質で優っていても「印象」でライバルに負けてしまいます。(価格競争にも巻き込まれやすくなります)

イメージ写真・ビデオは、お客様の心情に大きなインパクトがあります。美しく、メッセージ性のある写真・ビデオを、専属カメラマンまたはコンサルタントが撮影します。

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»写真サンプル一覧


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見込み客獲得のための充実したスタッフ

コンサルタント

»お客様の声一覧

コンサルタント(島田慶資)からのごあいさつ

昔はホームページは少ない投資で高いリターンを獲得できる優秀なツールでした。理由は…

  • ホームページを保有している企業が少なかった
    ・検索結果画面の上部に簡単に表示できた
    ・他の企業ホームページがなかったのでよく目立った
    (価格などの比較されたくない情報が、比較されにくかった)
  • 顧客がホームページを比較することになれていなかった
    ・キーワード検索の方法がよくわかっていなかった
    ・ホームページの読み方がよくわかっていなかった

しかし、現在はどの企業もホームページを保有しています。また、顧客はホームページをどう活用すればメリットあるのか知っています。

ですから、「ライバルと簡単に価格で比較される」「自社商品の悪評がネットで広がっている」「ホームページをつくっても問い合わせや売上がゼロ」などの問題が噴出します。”ホームページを保有しているだけでは差がない”ことは想像するにたやすいでしょう。

では、見込客を獲得するためにホームページ等をどのように活用すれば良いのでしょうか?

それは、お客様自身が勉強し、専門家とともに集客戦略を練り、ツールを用意し、実験・検証するほかありません。時には額に汗をかくことも、夜遅くまで手足を動かさなくてはならない作業があるかもしれません。

しかし、その労力を惜しまなければ必ず成果は上がるものだと確信しています。
自分たちが難しいことはライバルも難しいのですから当然です。やりましょう。

電話相談は無料です。真剣に対応します。

デザイナー

コンサルタントがディレクションした「集客する仕組み」を、ホームページのデザインという形で具現化しています。

お客様に与える印象は会社の特徴により様々です。お客様との打ち合わせを重ねながら、狙った印象を与えられるようなオリジナルのデザインのホームページを企画・制作しています。

また、お客様からホームページの修正・変更をいただくことがあります。
機会損失を防ぐためにほぼすべて当日修正にこだわり、メールでご連絡差し上げています。

その他スタッフ
  • ●中国語・英語翻訳スタッフ…1名
  • ●WEBデザイナーアシスタント…1名

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お客様がホームページを更新できる仕組み

あなた自身で日常的なホームページ更新が可能です。
新しい販促やイベントを企画したら、瞬時に情報をネット発信できます。

ホームページの更新方法は、電話または操作研修会で担当者が理解するまで説明します。
説明は、写真を多く使用したわかりやすいマニュアルでおこないます。パソコンを触ったことがなかった60代女性のかたもホームページ更新ができるようになりました。

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見込顧客が思わず反応してしまうセールス文章をプロがアドバイス

ホームページに掲載する文章は、広告そのもの。

商品やサービス名でYahoo!検索(Google検索)して、あなたのホームページを訪問したユーザーは、すでにある一定のニーズをもっています。問合せや商品購入の行動につなげるために、特徴や強みをアピールしましょう。

ただ、自社の強みや特徴をストレートに伝える文章を書くためには訓練が必要です。表現方法や説明のしかた、言葉使いなど様々な配慮が必要です。

山形ホームページでは、ホームページ制作で原稿を用意するときに「ヒアリングシート」に記入して頂くかコンサルタントが直接ヒアリングして文章原案を作成します。原案をもとに打ち合わせを行うため安心です。また、山形ホームページが培ってきたノウハウを活かすことができます。

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専門用語をすくなく、わかりやすい図解で説明

ホームページを読むユーザーは、商品・サービスについて素人です。

専門用語や文章量が多いとどうしてもページを読んでもらえません。当然、ユーザーは問合わせや商品購入の行動にいたりません。専門用語を使用せず、商品のよさをコンパクトに伝える必要があります。

商品説明で理解が難しい箇所は、図解やイラストをデザイナーが製作します。ユーザーが理解しやすく、親しみを持てる説明にしあげています。

イラストで説明

廃車買取を行うホームページにて利用したイラスト。対象顧客は一般的な主婦層。
文字よりも直感的にわかりやすく、親しみやすいイラストを利用し反応率アップ。

図解して説明
美容室のホームページで利用したイラスト。
対象顧客は「LEE」や「SPRiNG」を読んでる女性。次の文章をイラスト化した。
「キューティクルを開き髪に栄養を与え浸透」文字がなくとも直感的に理解できる。

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料金はシンプルな3パターン

東北のホームページ製作会社で初めて見積もりを公開しました。
価格はシンプルな3プラン。詳しくはホームページ制作ページをご覧ください。

なお、価格表以外の費用は一切かかりません。
価格にはデザイン料や撮影費などを全て含まれています。追加で費用が発生することはありません。写真や文章を変更した場合でも追加料金はかかりません。

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制作後のフォロー期間あり

製作後に1ヶ月のフォロー期間を用意(ミニマムプランは非対応)しています。フォロー期間中は、どんな内容の修正も対応します。

山形ホームページが制作したホームページは、すべて顧客からのアクセス状況を把握しています。制作したホームページの反応を計測し、さらなる改善が必要の場合は、フォロー期間内に提案します。

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集客のためのオリジナルデザインを提案

見込顧客を獲得するためには、自社の強みや特徴が直感的に表現されたホームページが不可欠です。

山形ホームページでは「グッドポイント40」や「ライバル分析」、「顧客ヒアリング」などのデータをもとに顧客からの問合せや売上が増えるデザインを提案・制作しています。

山形ホームページが制作したホームページは、弊社女性デザイナー(20代)が「オリジナルデザイン」のホームページを一つひとつ制作します。テンプレート(ひな形)は利用しません。

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ホームページ契約資料や操作マニュアルなどホームページ関連資料一式を提供

ホームページに関する書類は、契約書から操作マニュアルまで数多くあります。
バラバラに管理して書類を紛失してしまうと、ホームページ運営が適切に行えません。そこで、山形ホームページでは契約書やホームページ簡単操作マニュアルなどを一式にまとめて提供しています。

ホームページ関連資料一式 一例

●インターネット契約関係のまとめ
●ホームページ更新方法
●Google Calendar更新方法
●フェイスブック、ツイッター等アカウント一覧表
●メールソフト(Outlook Express)設定方法
●メールアドレス登録方法
●メールアドレス削除方法
●インターネット関係契約書の原本
万が一紛失したとしても、バックアップは山形ホームページで保管しています。ご連絡いただければ、郵送にて再配布します。(再配布は実費のみ請求/メール送信の場合は無料)


実際に提供したマニュアル。
操作方法から契約内容、月額・年間の費用まで記載されています。

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ホームページに関する相談は永久無料

ホームページを運用していると色々な悩みが出てきます。
集客に関する相談はもちろん、ホームページの操作方法の相談まで幅広く受け付けています。 相談は、何時間何回していただいても無料です。希望に応じてスカイプ面談も可能です。

困ったことがあれば、即座に相談ください。対応します。

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ミニコミ誌や折込チラシもアドバイス

ホームページとミニコミ誌などの紙媒体を組み合わせて販促するとより効果的です。

ミニコミ誌や折込チラシ、雑誌などに広告を掲載する場合、先方の編集者が提出した販促物(クリエイティブ)をチェックします。そして、より反応が見込めるよう掲載内容の改善点をアドバイスします。

改善前:
「無料」の文字が縦書きで中央に無意味に配置されていた/メッセージが小さく色が薄く読みにくかった/開催日時の背景色が暗く読みにくい/営業時間(曜日)が明記されておらず連絡できる時間が分からなかった/ホームページの検索イメージが小さくて読みにくかった/実績件数が書かれていなかった

改善後:
「無料」の文字をタイトル前に配置し、無理のないタイトルになった/メッセージの色が濃くなり読みやすくなった/背景色を白抜きにして読みやすくした/営業日時がはいり、連絡しやすくなった/ホームページの検索イメージが大きくなって読みやすくなった/実績件数が記述されリアル感が増した

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メールアドレス(無制限)やメールソフト、メールマガジン配信の仕組みや設定も安心

ホームページを製作すると「XXXXX@handsvalue.jp」のようなメールアドレスを無制限に作成できます。希望するメールアドレスを連絡いただければ、1営業日以内に利用できるよう設定し納品します。

メールソフト設定やメールアドレスの追加・削除は、納品時に提供する「簡単操作マニュアル※」で設定できます。どうしても操作が難しいなど特殊な場合は、弊社スタッフが訪問し設定しています。(要相談)
※ホームページ関連資料一式に含まれています

また、メールマガジンの配信を希望する場合は、メールマガジン配信の仕組みを提案し、初期設定をおこないます。

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